Kebijakan Privasi uno86

1 Pendahuluan dan Ruang Lingkup

Kebijakan Privasi ini ("Kebijakan") diterbitkan oleh uno86 ("kami", "Platform", "Perusahaan") dan berlaku untuk semua layanan yang tersedia di uno86.app beserta aplikasi mobile-nya di platform Android dan iOS. Kebijakan ini menjelaskan praktik kami dalam mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi seluruh pengguna ("member", "kamu") yang mengakses atau menggunakan layanan kami.

Privasi bukan sekadar formalitas bagi kami — ini adalah bagian inti dari cara kami membangun kepercayaan bersama setiap member. Kami memahami bahwa kamu mempercayakan informasi sensitif kepada kami, dan kami mengemban tanggung jawab tersebut dengan serius.

Kebijakan ini berlaku untuk semua interaksi yang terjadi antara kamu dan uno86, termasuk namun tidak terbatas pada proses pendaftaran Akun, aktivitas taruhan, transaksi keuangan, komunikasi dengan layanan pelanggan, dan penggunaan aplikasi mobile.

2 Data yang Kami Kumpulkan

2.1 Data yang Kamu Berikan Secara Langsung

Ketika kamu mendaftar dan menggunakan layanan uno86, kami mengumpulkan data yang kamu berikan secara aktif, antara lain:

• Informasi identitas seperti nama lengkap, tanggal lahir, dan nomor KTP atau dokumen identitas resmi lainnya untuk keperluan KYC.
• Informasi kontak meliputi alamat email aktif, nomor telepon, dan alamat domisili.
• Informasi keuangan termasuk nama bank, nomor rekening, dan metode pembayaran yang kamu daftarkan untuk deposit dan Penarikan Dana.
• Dokumen pendukung KYC seperti foto KTP dan foto selfie yang diperlukan untuk verifikasi identitas.

2.2 Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Saat kamu menggunakan platform uno86, sistem kami secara otomatis mencatat beberapa informasi teknis yang diperlukan untuk keamanan dan peningkatan layanan:

• Alamat IP dan lokasi geografis umum (tidak mencatat lokasi GPS secara presisi).
• Informasi perangkat meliputi jenis perangkat, sistem operasi, dan versi browser atau aplikasi.
• Log sesi termasuk waktu login, durasi sesi, dan aktivitas navigasi di dalam platform.
• Data cookie dan preferensi tampilan yang tersimpan di perangkatmu.

3 Cara Kami Menggunakan Data

Data pribadi yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggung jawab untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengelolaan Akun: Memproses pendaftaran, mengelola profil, dan memastikan keamanan Akun-mu di platform uno86.
• Verifikasi KYC: Memverifikasi identitasmu sesuai kewajiban regulasi untuk mencegah penipuan dan memastikan kepatuhan platform.
• Pemrosesan Transaksi: Memproses deposit, Penarikan Dana, dan seluruh aktivitas keuangan di Akun-mu.
• Keamanan Platform: Mendeteksi, mencegah, dan menginvestigasi aktivitas mencurigakan, penipuan, atau pelanggaran ketentuan penggunaan.
• Layanan Pelanggan: Merespons pertanyaan, menyelesaikan keluhan, dan memberikan dukungan teknis yang kamu butuhkan.
• Peningkatan Layanan: Menganalisis pola penggunaan platform secara agregat (bukan individual) untuk meningkatkan fitur dan pengalaman pengguna.
• Komunikasi Penting: Mengirimkan notifikasi terkait Akun, pembaruan kebijakan, atau informasi keamanan yang kamu perlu ketahui.
• Kepatuhan Hukum: Memenuhi kewajiban hukum, regulasi, dan permintaan otoritas yang berwenang sesuai ketentuan yang berlaku.

4 Dasar Hukum Pemrosesan Data

Setiap pemrosesan data pribadi yang kami lakukan memiliki dasar hukum yang jelas. Berikut adalah dasar hukum yang kami gunakan untuk masing-masing kategori pemrosesan:

• Pelaksanaan Kontrak: Pemrosesan yang diperlukan untuk memberikan layanan sesuai Syarat dan Ketentuan yang telah kamu setujui, termasuk pemrosesan transaksi dan pengelolaan Akun.
• Kewajiban Hukum: Pemrosesan yang diperlukan untuk mematuhi peraturan yang berlaku, termasuk kewajiban KYC, pelaporan keuangan, dan anti pencucian uang (AML).
• Kepentingan Sah: Pemrosesan untuk melindungi keamanan platform, mendeteksi penipuan, dan meningkatkan kualitas layanan yang tidak merugikan hak-hak privasimu.
• Persetujuan: Untuk pemrosesan data tertentu yang tidak masuk dalam kategori di atas, kami akan meminta persetujuanmu secara eksplisit dan jelas.

5 Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

uno86 menjaga data pribadimu dengan ketat. Kami tidak menjual data member kepada siapa pun. Namun dalam kondisi tertentu yang terbatas, kami mungkin perlu berbagi data dengan pihak-pihak berikut:

• Penyedia Layanan Pembayaran: Informasi keuangan yang diperlukan untuk memproses deposit dan Penarikan Dana dibagikan kepada bank dan penyedia layanan pembayaran yang telah terverifikasi.
• Penyedia Layanan KYC: Data identitas yang diperlukan untuk proses verifikasi KYC dibagikan kepada mitra verifikasi identitas yang memiliki standar keamanan setara atau lebih tinggi dari kami.
• Otoritas yang Berwenang: Kami dapat mengungkapkan data kepada penegak hukum, regulator, atau otoritas pemerintah yang memiliki dasar hukum sah untuk meminta informasi tersebut.
• Penyedia Infrastruktur Teknis: Mitra hosting dan infrastruktur cloud yang mendukung operasional platform kami, dengan ketentuan kontrak perlindungan data yang ketat.

6 Keamanan Data

Melindungi data pribadimu dari akses tidak sah, kebocoran, atau penyalahgunaan adalah prioritas teknis kami. Berikut langkah-langkah keamanan yang kami terapkan:

• Enkripsi SSL 256-bit untuk semua transmisi data antara perangkatmu dan server uno86.
• Enkripsi data saat disimpan (at-rest encryption) untuk seluruh data sensitif di database kami.
• Autentikasi dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua Akun member.
• Pemantauan sistem secara real-time untuk mendeteksi anomali dan potensi ancaman keamanan.
• Pengujian keamanan rutin termasuk penetration testing oleh tim keamanan independen.
• Kontrol akses berbasis peran yang ketat untuk staf internal uno86.
• Prosedur respons insiden yang telah teruji untuk menangani potensi kebocoran data.

7 Retensi dan Penghapusan Data

uno86 menyimpan data pribadi hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Berikut panduan umum masa retensi data kami:

• Data Akun aktif: Disimpan selama Akun aktif dan untuk jangka waktu tertentu setelah penutupan Akun sesuai ketentuan regulasi.
• Riwayat transaksi keuangan: Disimpan minimal 5 tahun sesuai kewajiban pelaporan keuangan dan AML yang berlaku.
• Data KYC: Disimpan sesuai periode yang diwajibkan regulasi setempat, biasanya minimal 5 tahun setelah hubungan bisnis berakhir.
• Log teknis dan keamanan: Umumnya disimpan selama 12 bulan untuk keperluan audit dan investigasi keamanan.
• Cookie: Dihapus sesuai masa berlaku masing-masing cookie, dari sesi tunggal hingga maksimal 12 bulan.

Setelah melewati periode retensi, data akan dihapus secara permanen atau dianonimkan sehingga tidak dapat dikaitkan kembali dengan identitasmu.

8 Cookie dan Teknologi Pelacakan

uno86 menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik dan menjaga keamanan sesi. Berikut jenis cookie yang kami gunakan:

• Cookie Esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar platform seperti menjaga sesi login tetap aktif dan mengingat preferensi keamanan. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan.
• Cookie Fungsional: Menyimpan preferensi personalisasi seperti bahasa yang dipilih, tampilan odds, dan pengaturan notifikasi untuk kenyamananmu.
• Cookie Analitik: Digunakan secara agregat untuk memahami bagaimana member menggunakan platform, sehingga kami dapat terus meningkatkan fitur dan pengalaman pengguna.
• Cookie Keamanan: Membantu kami mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah penipuan, dan memastikan integritas sesi loginmu.

Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser-mu. Namun perlu diketahui, menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi fungsionalitas platform uno86.

9 Hak-Hak Privasimu

Sebagai member uno86, kamu memiliki sejumlah hak atas data pribadimu yang kami hormati dan fasilitasi. Hak-hak tersebut meliputi:

• Hak Akses: Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentang dirimu kapan pun.
• Hak Koreksi: Kamu berhak meminta pembaruan atau koreksi atas data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Hak Penghapusan: Dalam kondisi tertentu dan sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban hukum, kamu berhak meminta penghapusan data pribadimu.
• Hak Pembatasan Pemrosesan: Kamu berhak meminta kami untuk membatasi cara kami memproses data pribadimu dalam situasi tertentu.
• Hak Portabilitas Data: Kamu berhak menerima data pribadimu dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin.
• Hak Keberatan: Kamu berhak mengajukan keberatan atas pemrosesan data yang didasarkan pada kepentingan sah kami.
• Hak Menarik Persetujuan: Untuk pemrosesan yang didasarkan pada persetujuanmu, kamu berhak menarik perset ujuan tersebut kapan pun tanpa memengaruhi keabsahan pemrosesan sebelumnya.

10 Privasi Anak di Bawah Umur

Layanan uno86 secara tegas hanya ditujukan untuk individu yang telah berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun.

Jika kami mengetahui atau mendapatkan informasi yang mengindikasikan bahwa data dari individu di bawah umur telah masuk ke sistem kami, Akun yang bersangkutan akan segera ditutup dan seluruh data terkait akan dihapus dari sistem kami sesegera mungkin.

Jika kamu mengetahui adanya individu di bawah umur yang menggunakan layanan uno86, kami mendorong kamu untuk segera melaporkannya kepada tim dukungan kami agar dapat kami tindaklanjuti dengan cepat.

11 Perubahan Kebijakan Privasi

uno86 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan praktik bisnis, regulasi yang berlaku, atau peningkatan standar perlindungan data kami.

Setiap perubahan yang bersifat material akan dikomunikasikan kepada seluruh member melalui:

• Notifikasi di dalam platform saat kamu login berikutnya.
• Email pemberitahuan ke alamat terdaftar di Akun-mu.
• Pengumuman yang ditampilkan di halaman utama uno86.app.

Tanggal pembaruan terakhir selalu ditampilkan di bagian atas halaman ini. Dengan melanjutkan penggunaan layanan uno86 setelah perubahan berlaku, kamu dianggap telah menerima Kebijakan Privasi yang diperbarui.

12 Hubungi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau cara kami menangani data pribadimu, jangan ragu untuk menghubungi tim kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu langsung dari platform uno86.
• Email: [email protected] (balas dalam 1×24 jam di hari kerja).

Tim Privasi kami siap membantu memastikan hak-hak privasimu terpenuhi dengan baik dan memberikan klarifikasi atas setiap aspek dari Kebijakan ini yang mungkin belum jelas bagimu.